Marketer o consulente di marketing? Ruoli e differenze

Nel mondo del marketing, tra le tante figure professionali, ne esistono due, diverse, con competenze e campi d’azione differenti, che spesso vengono confuse: si tratta di marketer e consulente di marketing. Entrambi questi ruoli sono importanti e possono contribuire fortemente al successo di un’azienda, ma il loro approccio, le competenze e i campi d’azione possono essere molto diversi.

• Cosa fa la figura professionale del marketer?
• Quali sono le competenze chiave del marketer?
• In che ambiti può lavorare la figura del marketer?
• Cosa fa la figura professionale del consulente di marketing?
• Quali sono le competenze chiave del consulente di marketing?
• In che ambiti può lavorare la figura del consulente di marketing?
• Conclusioni

Cosa fa la figura professionale del marketer?

Potremmo definire questa figura come quella di un “architetto delle strategie di marketing”: si tratta infatti di un* professionista che sviluppa e implementa strategie di marketing volte a promuovere un prodotto, un servizio o un'azienda. Il suoi obiettivi principali sono:

• aumentare la visibilità e il valore del brand
• attirare nuovi clienti
• mantenere i clienti esistenti. 

Quali sono le competenze chiave del marketer?

La figura del* marketer deve avere diverse competenze, guadagnate sia studiando che tramite esperienza sul campo, magari affiancando colleghe o colleghi più esperti. Queste competenze risultano indispensabili per svolgere al meglio le attività necessarie al raggiungimento degli obiettivi e coprono diversi ambiti, vediamo le principali:

1. analisi del mercato;
2. pianificazione della campagna;
3. creazione di contenuti;
4. analisi delle prestazioni.

L’analisi del mercato, e quindi anche delle tendenze di settore, è il punto di partenza imprescindibile per comprendere al meglio il pubblico di riferimento e strutturare o adattare di conseguenza la strategia di marketing.

Una volta analizzato il mercato, grazie alle informazioni acquisite, la/il marketer è in grado di pianificare in modo dettagliato la campagna di marketing da attuare, potrà quindi definire obiettivi, tattiche, canali e budget adeguati.

Si passerà poi a creare i contenuti sulla base della precedente pianificazione: dovranno essere creativi e coinvolgenti, veicolare il messaggio stabilito ed essere adatti al mezzo scelto, ad esempio una piattaforma social, un blog, un canale radiofonico… la capacità di creare contenuti in grado di attrarre il pubblico e promuovere il marchio fa la differenza tra una campagna di successo e un fallimento, si tratta quindi di una competenza particolarmente importante.

Quando le campagne sono avviate la/il marketer deve saperle monitorare per verificarne l’efficacia ed eventualmente per poter apportare modifiche strategiche allo scopo di monitorare i risultati. L’analisi delle prestazioni è una materia piuttosto complessa che richiede molta preparazione per poter essere eseguita nel modo migliore.

In che ambiti può lavorare la figura del marketer?

La/il marketer può lavorare sia all’interno dell’azienda stessa che fruisce della sua professionalità, ad esempio in un ufficio marketing interno, sia presso un’agenzia di marketing, sia come libero professionista.

Può occuparsi di marketing tradizionale, di marketing dei contenuti, di influencer marketing e altro, specializzandosi in un settore specifico o spaziando in diversi rami del marketing.

Cosa fa la figura professionale del consulente di marketing?

Ti ho già parlato della figura della/del consulente di marketing (qui l’articolo), ma vediamo bene di cosa si tratta in contrapposizione al* marketer.

La/il consulente di marketing, diversamente dal* marketer, si occupa principalmente degli aspetti teorici del marketing delle aziende: come suggerisce il nome il suo compito è analizzare la situazione attuale di un brand per poi consigliare le azioni da intraprendere più idonee al raggiungimento degli obiettivi che l’azienda ha definito.

Non si occupa di mettere in pratica le strategie che propone, la sua competenza è principalmente “teorica”.

Quali sono le competenze chiave del consulente di marketing?

La/il consulente di marketing è sempre un* professionista estern*, per cui tra le sue caratteristiche deve necessariamente essere inclusa una certa obiettività nel valutare le situazioni. Oltre a questo deve avere alcune competenze specifiche per poter svolgere al meglio la sua professione:

1. analisi dell'azienda;
2. consulenza strategica;
3. ottimizzazione delle operazioni;
4. formazione e sviluppo: In alcuni casi, i consulenti di marketing possono fornire formazione al personale interno per migliorare le competenze e la comprensione dei principi di marketing.

Analizzare un’azienda consiste nell’esaminarla a fondo, valutando i punti di forza, le debolezze, le opportunità di crescita all’interno del mercato. Spesso un occhio esterno riesce a valutare in modo più oggettivo le reali caratteristiche dell’azienda, permettendo così di intervenire tempestivamente su eventuali criticità, di apportare modifiche per seguire le tendenze del momento, di sfruttare al meglio le caratteristiche positive dei prodotti proposti.

La consulenza strategica consiste proprio in questo: nel definire, sulla base dell’analisi dell’azienda, le strategie più adatte per ottenere il massimo dagli investimenti riducendo contestualmente gli sprechi.

Anche l’ottimizzazione delle operazioni è una diretta conseguenza dell’analisi dell’azienda: si tratta dei miglioramenti che, sulla base del quadro generale, la/il consulente di marketing può consigliare di apportare alle strategie in atto.

In alcuni i casi la/il consulente di marketing si occupa anche di fornire il know-how necessario all’azienda per proseguire nel modo corretto le strategie definite, organizzando per il personale interno corsi di formazione o aggiornamento specifici e strutturati su misura per l’azienda.

In che ambiti può lavorare la figura del consulente di marketing?

Le/i consulenti di marketing non sono mai interni a un’azienda, lavorano invece all’interno di agenzie di marketing o come liberi professionisti.

Si occupano ovviamente di consulenza strategica, di rebranding, di ottimizzazione dei processi aziendali legati al marketing e di formazione sul tema.

Conclusioni

In conclusione e riassumendo marketer e consulente di marketing sono figure professionali differenti e a volte complementari che possono contribuire, in modi diversi, al successo di un’azienda. Potremmo semplificare dicendo che la/il consulente di marketing si occupa della teoria e la/il marketer si occupa invece della pratica, e questa distinzione può effettivamente dare un’idea delle differenze tra le due professioni, ma la realtà è molto più complessa di così e spesso gli ambiti di competenza si incontrano e si incrociano, rendendo tra l’altro utile una collaborazione tra le due figure.

Entrambi i ruoli di queste professioni possono poi essere svolti dal marketing manager, che deve avere le competenze per occuparsi sia della pianificazione che della messa in atto delle azioni di marketing, ma approfondirò questo aspetto prossimamente, quindi se vuoi saperne di più ricorda di iscriverti alla newsletter in modo da non perdere nessun aggiornamento!