Per qualsiasi azienda, anche il piccolo negozio di quartiere, il marketing è essenziale e può fare la differenza nel trasformare un’impresa qualsiasi in un’impresa di successo. Spesso però ci si trova a dover fare i conti con un budget limitato, arrivando magari alla conclusione di poter (o dover) fare a meno del marketing. Come fare?
In questo articolo cercherò di aiutarti a risolvere il problema del budget con 5 consigli per ottimizzare le tue campagne di marketing riducendone così i costi. Cercherò di darti suggerimenti pratici che possano aiutarti ad aumentare l’efficacia delle tue azioni e a sfruttare al massimo le risorse che hai a disposizione.
Vediamo quindi i 5 consigli per ottenere il massimo dal tuo budget!
Il primo consiglio è di definire i tuoi obiettivi in modo chiaro, così potrai indirizzare i tuoi sforzi nella giusta direzione: vuoi aumentare le vendite? Vuoi generare consapevolezza del marchio? Vuoi acquisire nuovi clienti? Ogni obiettivo può richiedere azioni differenti, è bene quindi sapere chiaramente a cosa stai puntando.
Una buona pratica è quella di definire obiettivi misurabili, in modo tale da poterti rendere conto dell’efficacia della campagna. Se vuoi genericamente “far conoscere la tua azienda”, ma non sai come verificare che questo effettivamente avvenga, avrai sempre l’impressione che le tue azioni di marketing non stiano funzionando.
Devi quindi definire gli obiettivi in modo molto specifico. Farti conoscere può significare aumentare le visite sul tuo sito, i tuoi follower sui social, il numero di clienti che entrano nel tuo negozio. Chiarisci già dell’inizio questi aspetti: in questo modo non solo potrai indirizzare le tue azioni di marketing nel modo migliore possibile, ma avrai anche la possibilità di misurare i risultati.
Una volta definiti gli obiettivi devi sapere a chi rivolgerti: nonostante il web ti consenta di raggiungere un pubblico particolarmente ampio non devi assolutamente cedere alla tentazione di rivolgerti a tutti, avresti semplicemente spese maggiori senza alcun vantaggio.
Non tutte le persone lì fuori sono tuoi possibili clienti ed è del tutto inutile far arrivare il tuo messaggio a chi non è e non sarà interessato al tuo prodotto o servizio. Non farti convincere a deviare da questa strada dal pensiero che chiunque, in particolari situazioni, potrebbe comprare da te.
Ti faccio un esempio: se vendi scarpe per bambini fino a 12 anni il tuo pubblico di riferimento, il tuo target, sarà composto da genitori di bambini fino a 12 anni. È chiaro che anche zii, nonni e amici potrebbero acquistare scarpe per bambini per fare un regalo, ma non è a loro che dovrai rivolgerti! Tutti i genitori prima o poi compreranno delle scarpe per i loro figli, mentre non tutti gli zii, i nonni o gli amici lo faranno. La tua comunicazione dovrà puntare ai genitori: solo in questo modo potrai ottenere ottimi risultati anche con un piccolo budget.
Quindi definisci con precisione qual è il tuo target, poi cerca di comprendere quali sono i suoi interessi, le sue esigenze, i suoi desideri e inserisci la risposta a queste aspettative nei tuoi messaggi.
Tornando all’esempio delle scarpe per bambini: i genitori saranno interessati a scarpe che siano comode, che supportino lo sviluppo del piede, che siano costruite con materiali sicuri, che siano facili da indossare, che favoriscano l’autonomia dei bambini, che siano anche belle. Bene, la tua comunicazione dovrà quindi rassicurare su questi punti, quindi assicurati di mostrare foto di scarpe belle, specificando magari che i materiali sono testati, ecologici, tinti in modo naturale, che i plantari sono adatti ai piedi in crescita e così via.
Ovviamente non mentire: sarebbe solo controproducente, il che significa che la tua spesa per il marketing non solo non ti porterebbe al tuo obiettivo ma addirittura te ne allontanerebbe creandoti una cattiva reputazione.
A questo punto dovrai decidere quali canali utilizzare, ovviamente tenendo conto degli obiettivi e del pubblico che vuoi raggiungere.
Torniamo al negozio di scarpe per bambini: molti genitori di bambini fino a 12 anni, oggi, cercano informazioni sul web e in generale sono molto attivi sui social, quindi i canali digitali potrebbero essere una buona scelta, ad esempio ads sui motori di ricerca o sui social, collaborazioni con blogger di settore, post mirati sui tuoi profili…
Ma devi anche considerare quali sono i tuoi obiettivi: se vuoi aumentare le vendite nel tuo negozio fisico forse potresti scegliere anche qualche canale tradizionale.
Ogni caso va valutato nella sua particolarità, tenendo conto di diversi fattori: target e obiettivi sono i principali, ma non gli unici. Se ad esempio il tuo negozio si trova in un paesino e per aumentare le vendite hai la necessità di farti conoscere anche nelle zone limitrofe dovrai agire in un modo, se sei in una grande città dovrai agire in un altro.
Sicuramente comunque avendo ben chiaro il pubblico al quale ti rivolgi e l’obiettivo che vuoi raggiungere, e conoscendo esattamente la situazione della tua attività potrai definire i canali migliori da prendere in considerazione.
Ricorda poi che non basta scegliere il canale “tradizionale” o “digitale”: questi sono dei raggruppamenti che includono tantissime possibilità, ad esempio se opti per il canale tradizionale potrai scegliere tra gli spot alla radio, i volantini, i cartelloni, le pubblicità sui mezzi di trasporto (e tanti altri), se invece la tua scelta cade sul digitale potrai utilizzare gli ads, la SEO, l’email marketing, l’influencer marketing, il social marketing…
Se tutte le valutazioni precedenti lo consentono cerca di collaborare con influencer o partner strategici: si tratta di una strategia molto efficace per ottenere ottimi risultati anche da un budget ridotto.
Gli influencer hanno un seguito consolidato e una forte influenza sulle decisioni di acquisto del loro pubblico. Se riesci a identificare un influencer rilevante per il tuo settore potresti valutare le opportunità di collaborazione, ad esempio la sponsorizzazione di post o la recensione di alcuni dei tuoi prodotti.
Puoi anche cercare di instaurare delle partnership con aziende non concorrenti che hanno un pubblico simile al tuo (ad esempio, nel caso del negozio di scarpe per bambini, potresti trovare un accordo con un negozio di abbigliamento per bambini): in questo caso potresti condividere le spese legate a determinate azioni di marketing, come ad esempio l’organizzazione di eventi congiunti, la promozione di pacchetti di prodotti (abito + scarpe), l’offerta di sconti per gli acquisti in un negozio ai clienti dell’altro, sponsorizzazioni reciproche sul web, guest blogging, scambio di contenuti… esistono tantissime possibilità che possono aumentare la tua visibilità anche con un budget contenuto.
Una volta definite e avviate le attività di marketing adatte a te devi tenere ben presente quest’ultimo punto: è indispensabile monitorare i risultati.
Come dicevo nel primo punto gli obiettivi devono essere misurabili, quindi periodicamente dovrai controllare l’andamento della tua campagna di marketing tramite le metriche che hai stabilito (aumento delle vendite, maggior numero di follower, più visite sul sito…).
Esistono tantissimi strumenti per effettuare queste misurazioni, come Google Analytics e le piattaforme di analisi dei social.
Grazie a questo monitoraggio potrai renderti conto di cosa funziona e cosa no nella tua campagna di marketing ed eventualmente modificarla o ottimizzarla.
Con questa panoramica ho voluto darti alcuni consigli pratici per ottenere buoni risultati anche da una campagna di marketing basata su un budget ridotto.
Il punto è che le spese per il marketing sono investimenti, hanno quindi l’obiettivo generico di aumentare le entrate. Questo significa che anche se il budget a disposizione non è molto grande è sempre una buona idea spenderlo nel marketing, a parte ovviamente che si tratti di una campagna ben fatta.
Tieni però sempre presente che il marketing normalmente non è una questione da gestire autonomamente: servono le giuste competenze, un minimo di esperienza, a volte (spesso) anche uno sguardo oggettivo esterno all’azienda.
Anche con un budget limitato, volendo fare la giusta scelta di attuare una campagna di marketing, sarebbe sempre bene rivolgersi a un professionista: un bravo marketer avrà le capacità e le conoscenze necessarie a effettuare azioni mirate adatte alla tua azienda, ai tuoi obiettivi e anche al tuo budget, evitando allo stesso tempo tutte le problematiche che possono nascere da una campagna “fai-da-te”.
Nel momento in cui deciderai di rivolgerti a un marketer professionista, o a un marketing manager come me, ricorda i 5 consigli che ti ho dato: anche un professionista del settore dovrà seguirli per ottimizzare i risultati, quindi se, ad esempio, non definirà con te gli obiettivi e il target, fermati un attimo e chiediti se sia effettivamente un professionista valido.
Puoi anche leggere il mio articolo su come riconoscere un marketer improvvisato per avere la certezza di non spendere il tuo budget con un falso professionista che quasi certamente non ti permetterà di raggiungere gli obiettivi voluti.
Ti ricordo che per qualsiasi dubbio puoi approfittare delle consulenze gratuite alle quali dedico qualche ora ogni settimana, puoi prenotare senza impegno un appuntamento qui: avrai modo di spiegarmi la tua situazione e potrò darti qualche consiglio mirato.
Ora ti saluto con una citazione di Henry Ford (sì, quello delle automobili) che era convinto che il marketing è fondamentale e che non farlo, sul lungo termine, può nuocere alle aziende:
"Stopping advertising to save money is like stopping your watch to save time."
(Non fare pubblicità per risparmiare denaro è come fermare l’orologio per risparmiare tempo.)
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