Come far crescere la tua azienda: lo storytelling

Benvenut* a "Marketing Café", la rubrica in cui ti parlo del marketing nel tempo di un caffè.

 Oggi voglio parlarti dello storytelling: molti pensano che sia semplicemente l'inserimento di una storia aziendale all'interno di una campagna di marketing, ma in realtà lo storytelling è molto più di questo.

Gli esseri umani sono programmati per raccontare e ascoltare storie, fa parte della nostra natura, ed è qualcosa che va oltre lo scambio di informazioni: le storie, i racconti, se ben strutturati e ben narrati, raggiungono un livello più profondo di quello cosciente, arrivano a toccare le nostre emozioni, creando empatia e un legame tra chi racconta e chi ascolta.

Lo storytelling, nel marketing, è proprio questo: narrare l'essenza di un prodotto, o di un brand, in modo tale da suscitare una reazione emotiva e da connettersi con il proprio pubblico, creando un legame che va al di là del prodotto stesso ma che si forma sul piano umano.

È uno strumento davvero molto potente che può fare una grande differenza per la crescita della tua azienda, ma affinché sia efficace è importante che la storia narrata racconti qualcosa che il tuo target possa percepire come vero e in cui possa immedesimarsi, non deve essere una mera pubblicità: non serve raccontare quanto un certo prodotto sia di qualità o quanto la tua azienda sia green. Racconta piuttosto le ragioni, l'impegno, le difficoltà e gli sforzi per progettare il tuo prodotto, oppure di come hai imparato ad apprezzare la natura grazie ai tuoi nonni per poi riportare questo rispetto anche nel tuo lavoro: in questo modo trasmetterai emozioni vere e chi ti ascolterà si potrà riconoscere nella tua storia e riconoscersi nei tuoi valori.

Queste narrazioni possono avvenire in diversi modi e con diversi mezzi: racconti scritti, podcast, video animati, cortometraggi, interviste, racconti illustrati, fumetti, su internet, alla radio, in tv... non c'è limite, la giusta combinazione dipende dalla storia, dal target e ovviamente dal budget.

Ricorda però di raccontare qualcosa di vero: se i valori alla base della tua storia non sono realmente quelli della tua azienda prima o poi ne otterrai solo effetti negativi.

Spero che il consiglio ti sia utile e ti saluto: ci vediamo alla prossima pausa caffè!