Come far crescere la tua azienda: aumentare le conversioni grazie ai social

Benvenut* a "Marketing Café", la rubrica in cui ti parlo del marketing nel tempo di un caffè.

Essere presente con il tuo brand sui vari social non è sufficiente a garantirti un aumento delle conversioni: devi intraprendere azioni specifiche che influenzino il comportamento dei consumatori.

Interagire con gli utenti è certamente il metodo più efficace per ottenere un aumento delle vendite, in alcuni casi l'incremento è stato valutato intorno al 50%. Quindi rispondi ai post, fai domande, chiedi di intervenire, sii presente. Ai consumatori piace l'aspetto umano delle aziende e cosa più dell'interazione può fornire questa immagine?

Un altro sistema che permette di migliorare le conversioni è regalare qualcosa: che sia una promozione, piuttosto che un contenuto interessante, l'importante è donare valore in qualche forma. Per questo scopo funzionano molto bene i contenuti educativi: tutorial, white pages, manuali, ebook ricchi di consigli, corsi e webinar gratuiti, ovviamente tutto su argomenti attinenti alla propria attività.
In questo caso l'aumento delle conversioni può essere superiore al 40%.

Metodi un po' meno efficaci ma comunque da prendere in considerazione sono quelli legati all'intrattenimento: condividere immagini o video accattivanti, o post che facciano ridere permette di instaurare un legame emotivo con il proprio pubblico.

Naturalmente mettendo in pratica una o più di queste azioni bisogna ricordare di restare coerenti con l'immagine e il linguaggio della propria azienda, altrimenti il risultato potrà essere solo negativo.

Spero che il consiglio ti sia utile e ti saluto: ci vediamo alla prossima pausa caffè!