Come creare contenuti social efficaci - Profilo aziendale su Facebook

Benvenut* a "Marketing Café", la rubrica in cui ti parlo del marketing nel tempo di un caffè.

Come sai oggi è fondamentale, per qualsiasi azienda, essere presente sul web. Molti scelgono, in questo ambito, di optare semplicemente per l'utilizzo di un profilo social e spesso, soprattutto per quanto riguarda il settore della ristorazione, la scelta ricade su un profilo aziendale su Facebook.

Ovviamente l'ideale sarebbe avere un sito web ben fatto e curato, ma anche il profilo Facebook richiede qualche attenzione per essere impostato correttamente. Vediamo come fare.

Innanzitutto occupiamoci della prima impressione: immagine di profilo, copertina e nome.

Il nome deve ovviamente corrispondere al nome dell'azienda, ma è bene assicurarsi che sia riconoscibile: fai in modo che sia lo stesso testo di una eventuale insegna, o comunque il nome con cui sei conosciuto. Se si tratta di un nome diffuso aggiungi una specifica, per esempio il tipo di azienda (ristorante, salone di bellezza, studio legale) oppure la categoria merceologica (casalinghi, scarpe, abbigliamento, strumenti musicali) e la località.
Il tuo profilo, con il nome impostato, apparirà nei risultati di ricerca, tanto su Facebook quanto sui motori di ricerca come Google, è utile che sia ben chiaro il tipo di attività e dove si trova non solo per chi ti conosce ma anche per i tuoi potenziali nuovi clienti.

Per quanto riguarda l'immagine di profilo la scelta è quasi obbligata: dovrai utilizzare il tuo logo in buona qualità. Se ne hai la possibilità realizzane una versione rotonda, oppure seleziona un singolo elemento identificativo che ti rappresenti. L'importante è che sia ben riconoscibile e che permetta di identificarti senza dubbi.

L'immagine di copertina dovrebbe essere ovviamente di buona qualità e rappresentare la tua azienda, i suoi valori, i prodotti o servizi chiave. Ad esempio potrebbe essere una fotografia dell'interno del tuo negozio in cui sono ben visibili i prodotti trattati. Puoi inserire anche elementi grafici o testuali, assicurati però che siano compatibili con la visualizzazione su varie dimensioni di schermo in modo che non vengano tagliate informazioni importanti. Se ti rivolgi a un grafico professionista saprà come fare, altrimenti puoi utilizzare uno tra i vari modelli che puoi facilmente trovare online, ad esempio su canva.com.

Una volta ottimizzati questi aspetti non dimenticare di compilare accuratamente tutte le informazioni dell'azienda, compreso l'indirizzo, il numero di telefono, l'indirizzo del sito web se c'è e una breve descrizione che catturi l'essenza della tua attività.

Soprattutto se scegli di utilizzare il profilo Facebook al posto di un sito web dedicato alla tua azienda devi fare in modo che tutte le informazioni utili per il tuo target siano disponibili, quindi sempre tutti i recapiti, mentre a seconda del tipo di attività potresti aggiungere orari di apertura, se è necessaria una prenotazione o un appuntamento, il tipo di servizi offerti più nel dettaglio (se hai un ristorante che cucina proponi, se sei un avvocato di cosa ti occupi nello specifico, se vendi scarpe la tipologia), altre informazioni utili (locale accessibile, disponibilità di un fasciatoio, possibilità di orari flessibili, proposte personalizzate...).

Quando avrai impostato correttamente la pagina aziendale dovrai occuparti dei contenuti, ma di questo ti ho già parlato e ti parlerò ancora in futuro.

Spero che il consiglio ti sia utile e ti saluto: ci vediamo alla prossima pausa caffè!